كيف خسر عالم نفسي أفضل زبائنه وكيف يتجنب هذا المأزق

تصوير نيك شوليين على Unsplash

تلقيت للتو الأخبار الأكثر إثارة للصدمة من تيد وكارين ، وهما زوجين رأيته منذ ثلاث سنوات. إنهم يتركونني. قالوا إن علاقتهم وصلت إلى نقطة لا يحتاجون فيها لرؤيتي بعد الآن.

اشعر بخيبة امل كبيرة. فكرت كارين ، تيد وكنت إلى الأبد.

هذا مستوى احترافي جديد بالنسبة لي ، ولا أستطيع أن أصدق أنني سمحت لهم بالخروج من أصابعي. لقد كانوا عملاء أحلام: مواليد الأثرياء الأثرياء الذين كانوا أكثر اهتمامًا بسماع أنفسهم يتحدثون ، بدلاً من اتخاذ الخطوات لتحسين صحتهم العاطفية.

من السهل للغاية التمسك بعملاء مثل هؤلاء إذا اتبعت قاعدة مهمة واحدة: لا تلتئمها. بمجرد أن تبدأ في تطبيق خبرتك على الموقف ، فأنت على منحدر زلق إلى أن يتحسن المريض ، وإذا تحسنت حالتك فأنت خارج الوظيفة.

بدلاً من التئامها ، يجب عليك ببساطة تقديم الانطباع بأنك تفعل كل ما تستطيع لتحسين صحتهم العقلية. قدّم تعبيرًا معنيًا ويشتكي متعاطفًا وتجريدًا لا طائل من كونه شيئًا عميقًا ، على سبيل المثال: "هل أنت حقيقي عندما تتصرف بهذا الشكل؟" ، هل كل ما عليك فعله هو فعلاً مع المتجولين الذين يمتصونهم الثراء.

بمجرد إنشاء علاقة قوية معهم ، أدخل طبقًا من النبيذ والجبن في الجلسات وسيختفي أي شكل من أشكال العلاج تمامًا. في الواقع ، ستجد نفسك تتعامل مع مزيد من الجلسات مع هؤلاء العملاء لأن هناك Zinfandel غالي الثمن كنت تموت لتجربته ، Zinfandel طفل معفاة من الضرائب! أنا أيضًا ممتن إلى الأبد لكارين لأنها قدمت لي أفضل بري في حياتي.

هل تصرفت بطريقة غير أخلاقية؟ حسنًا ، لقد احتاجوا بالتأكيد إلى العلاج ، لكنهم لا يريدون ذلك ، وليس بالفعل. بدلاً من ذلك ، أرادوا دفع شخص ما على درجة الدكتوراه للاستماع ومنحهم صلاحية أن مشاكلهم تستحق الاهتمام المهني.

سأفتقدهم وأعلم أنهم اعتبروني صديقًا. على مر السنين دعوني إلى جميع أنواع المناسبات العائلية - حفلات زفاف أطفالهم ، وتخرجهم من الجامعة ، والعطلات الشاطئية. لقد رفضت كل هذه الدعوات بأدب لأنني محترف ولا ترى عملائك خارج العمل ، وبينما كانت شركة Ted and Karen مقبولة عند قيامهم بدفع رسوم إضافية ، لم أكن أريد تقديم مبلغ إضافي خدمة الصداقة "للمحترفين".

لقد كنت أفكر طوال اليوم في ما فعلته لإبعادهم ، وأعتقد أنني حددت اللحظة التي بدأت أفقدهم فيها. في اللحظة التي توقفت فيها عن أن أكون معالجًا ممتعًا وبدأت في تطبيق بعض المعرفة المهنية التي اكتسبتها مع أكثر من 20 عامًا في هذا المجال.

عندما كانت طفلة ، كانت كارين شغفها بالرسم خنقها والدها الصارم. تقاعدًا ، بعد سنوات عديدة من قمع هذه العاطفة ، أرادت أن تأخذها مجددًا ، وأرادت أن يحوّل تيد كهف رجله إلى مساحة استوديو لها ، وهو شيء لم يكن يرغب في فعله. قاتلة ، لقد دعمت كارين عندما كان ينبغي علي تحويلها إلى حفرة أرنب من الشك الذاتي عن طريق الإشارة إلى أن عدم رغبة تيد في التخلي عن مساحته يرجع إلى حقيقة أنه كان لديه شغفه الفني الخاص. كانت رغبة تيد الفنية الخيالية ، المتنافسة مع رغبة كارين الحقيقية في الطلاء ، من شأنها أن تبقي الأمور متوترة باستمرار بالنسبة لهم ، وكانوا بحاجة لجلساتي للحديث عن مشكلة موجودة فقط لأنني اخترعتها. لكنني ارتكبت الخطيئة الأساسية واقترح أن يدعم تيد زوجته ، وتيد ، الراغب في إظهار مهاراته في النجارة ، وإنشاء استوديو جميل لكارين وإخلاء المكان.

لسوء الحظ بالنسبة لي ، تبين أن كارين كانت موهوبة تمامًا وأنتجت لوحات عالية الجودة بمعدل منتظم. أقامت معرضاً في منزلها بعد ستة أشهر من بدئها ، وباعت الكثير من القطع ، لم تتم دعوتي ، وقح ، لكن أيا كان.

أصبحت مستوفاة ، وكان تيد داعمًا ، وأصبح زوجًا سعيدًا ، وكانت الكتابة على الحائط بالنسبة لي. توترت الحالة المزاجية مثل النبيذ الذي رفضوا الآن تناوله في جلساتنا ، وقاموا بإيقافه معي بعد فترة وجيزة.

أنا الآن في حيرة ، وعلى مفترق طرق في مسيرتي ، أصبحت رحلتي السنوية إلى آسبن في خطر الآن ، وربما لم تكن الرحلة بأكملها ، لكن من المؤكد أنني يجب أن أبقى في شيء أكثر رطلاً من جناح بنتهاوس.

لن أسمح مرة أخرى أبداً لقدرتي المهنية على تدمير هذه العلاقة المفيدة.